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中央空调改造之后,仍然不制冷是什么问题
来源:www.cq023glwx.com 作者:admin 发布日期:2017/09/27 点击次数:

  据魏女士介绍,这是最初设置在阁楼的出风口位置,现在已经封闭。

  改造之后,目前的空调位置

  福州新闻网讯 正值盛夏,酷暑难耐,在家中能享受到空调带来的清凉,实在是一件美事。可是最近,魏女士却为家里空调不制冷的问题,伤透了脑筋。

  消费者:空调改造之后,仍然不制冷

  12日,家住欣隆盛世花园二区的魏女士近日拨打本网新闻热线称,她家花了4万元左右购买安装的格力中央空调,不制冷,每天显示都是31摄氏度。

  据了解,魏女士的住宅为二层复式楼,顶层还有一个阁楼。家中的格力中央空调,是2011年在中亭街格力专卖店购买的,包括1个外机5个内机,安装在一、二楼的卧室和客厅。刚开始用,就发现空调不制冷,房间和客厅完全没有什么制冷效果,后来多次打电话向格力售后服务部门反映,对方才同意上门维修,经过售后部门的检测查看,给出的结论是空调安装错误,建议进行改造。

  魏女士相信了这一说法,当时就决定,按照他们的建议进行改造。去年售后人员多次上门,敲敲打打地持续了两个多月,终于改造完毕。当时正值秋天,魏女士觉得应该是没有问题了,就没有再使用。

  今年天气炎热起来后,魏女士一家再次打开空调,发现空调不制冷的“老毛病”又犯了,这让魏女士十分恼火,立即打电话给格力售后,对方称,她家安装的空调匹数不够,需要换成更大匹数的。魏女士认为,如果是这个原因,去年就应该检查出来了,所以这个答复让她难以接受。

  后来多次打电话投诉后,7月11日晚上,福建格力空调售后服务有限公司陈先生花了近5个小时通过专业仪器对魏女士家空调进行了重新检测,把空调设置在18摄氏度,最后明确表示,该空调制冷最多只能降到27摄氏度。

  家里中央空调出现这种问题,让魏女士对格力空调这个国内一线品牌产生了质疑。她表示,“家里的空调这种状态不知道浪费了多少电,家人3年一直都没有吹上舒适的空调,这样的服务质量和售后态度,让我很失望。”

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